正釋經文，分三5
‘受諸苦惱’︰‘諸苦惱’是種種的苦惱。‘苦’是身受苦楚，‘惱’是心生惱亂。既然是做個眾生，難免要受苦惱的。六道凡夫，固然是很多苦惱，而二乘人和菩薩，還是有痛苦的，只是受苦的程度有深淺的分別而已。現在將九法界的眾生所受的不同痛苦說明于下︰地獄里的眾生，有眾多刑具交加的苦惱；餓鬼道中的眾生，有不聞漿水之名，饑渴交逼的苦惱；畜生道的眾生，有弱肉強食和被奴役的苦惱；阿修羅道的眾生，有嫉妒斗爭，互相殘殺的苦惱；人道的眾生，有八苦、三災等的苦惱；天道的眾生，有無常變壞，五衰相現的苦惱。以上所說的是六道凡夫所受的苦惱。還有二乘聖人，有的雖然已經斷了煩惱，可是還有業報的身體存在，有的雖然舍去了三界六道的生死果報體，可是墮在偏空無為的深坑，仍有塵沙無明煩惱，和方便有余土變易生死的痛苦。菩薩雖然分斷無明，分證法身，但還有微細識情，還有實報莊嚴土的變易生死未了，還是有些微的痛苦的。九法界的眾生無量無邊，而所受的苦惱也千差萬別，這是說明各人的業，所感受的果報不同。其中可分為一個人受很多種痛苦，和眾多人受眾多苦惱的差別。在這里是顯示人多受苦多，而這眾多人的眾多痛苦，都是觀音菩薩慈悲救拔的對象。
‘聞是觀世音菩薩’︰听到這位觀世音菩薩的聖號，叫做‘聞是觀世音菩薩’。這句話是指那些受諸苦惱的眾生，過去曾听觀世音菩薩的聖號，並且知道這位觀音菩薩，是大慈大悲救苦救難的，所以才會一心稱念。
‘一心稱念’︰將心統一在一個地方，不生其他的念頭叫做‘一心’。‘稱念’是口里稱名，心里思念。在這里所說的‘一心稱念’，是專心一意稱念觀世音菩薩的聖號。和觀世音菩薩有緣的眾生，過去曾听說有一位觀世音菩薩是救苦救難的，所以在受著種種苦惱煎迫的時候，就忽然間想起觀世音菩薩，不期然的會稱念觀世音菩薩的聖號。但是要能感得觀世音菩薩的慈悲救度，必須要一心專意的稱念，所以這句‘一心稱念’，是求觀世音菩薩感應的重要關鍵，也是稱念聖號的工夫所在，如果稱念而沒有一心，那就不能得到菩薩的感應了。這一心的條件是心要清淨，而不可散亂和懷疑。所謂心的清淨，就是當你稱念聖號的時侯，要去掉內心的貪、嗔、痴煩惱，心里不可有不正當的念頭，如果你抱著不正當的念頭求菩薩，而菩薩也滿你所求的話，菩薩豈不是變成世界上的大壞人嗎？不可散亂，是當你念觀音聖號的時侯，要專心系念于所念的聖號，不可以參雜其他的雜思妄想。不可懷疑，就是當你稱念觀音聖號的時候，要深信觀音菩薩是慈悲靈感的，菩薩必定能夠救濟我們的苦難，如果信而不切，半信半疑而念，那是不能得到感應的。關于這道理，我可以拿一個譬喻來說︰一輪明月，懸在空中，只要是有水的河川池塘，都有月影映在里面。但也有有水的地方，不能映出月影的，這是因為那個地方的水污濁的關系。也有映出月影很模糊不清，這是水動搖的關系。這並不是天上的月亮有什麼自私分別，而是那個地方的水，缺乏了接受月亮映照的條件。菩薩的慈悲心，好像天上的月亮，眾生的心好像是河川池塘的水，水不清就映不出月影；眾生的心不清淨，也不能得到菩薩慈悲感應。動搖的水所映出來的月影是模糊的；以散亂懷疑的心祈求，也不能得到真實的感應。這並不是菩薩的心有偏私，而是接受菩薩感應的條件不完備呀！所以如果常常稱念觀音聖號，而不能得到菩薩感應的，應該要反省自己的心，是否清淨統一，深信不疑，是否做到一心稱念的工夫？切不可錯怪菩薩不靈感！